Introdução

O mercado digital tem transformado a vida de muitas pessoas, e Monique é um grande exemplo disso. Em apenas cinco meses, ela conseguiu sair de um faturamento de R$ 3.000 mensais, com contratos pontuais e sem previsibilidade, para R$ 6.000 mensais, com contratos recorrentes de 6 a 12 meses.

Tudo isso trabalhando 100% online, sem precisar sair de casa e com a flexibilidade necessária para cuidar dos filhos. Neste artigo, vamos entender como ela conseguiu esse crescimento, quais estratégias utilizou para fechar mais contratos, e como está estruturando seu negócio para crescer ainda mais.

Se você está começando ou busca escalar seu faturamento como estrategista de posicionamento local, este estudo de caso pode servir de inspiração e referência.

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O início da jornada

Monique morava em Guarulhos, São Paulo, e trabalhava como compradora em empresas de diferentes segmentos. Sua rotina era intensa, exigindo dedicação total ao trabalho.

Com a chegada do terceiro filho, ficou evidente que não seria possível manter a vida no modelo tradicional, conciliando um emprego fixo e a criação dos filhos. Assim, começou a buscar alternativas para gerar renda sem precisar sair de casa.

Como muitas pessoas, Monique testou diversas opções antes de encontrar um caminho sólido no Google Meu Negócio. Entre suas tentativas frustradas estavam:

• Dropshipping: Investiu tempo e dinheiro, mas não conseguiu obter lucro.
• Afiliados: Tentou trabalhar como afiliada digital, promovendo produtos na internet, mas não conseguiu resultados.

Após vários meses tentando diferentes modelos de negócios, quase desistiu. Foi então que, em abril, descobriu o Google Meu Negócio e decidiu testar essa estratégia.

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Primeiras experiências e aprendizados

No começo, como qualquer iniciante, Monique enfrentou dificuldades. Seu primeiro contrato foi fechado por R$ 200, e no mês seguinte conseguiu um novo contrato por R$ 400.

No entanto, a prospecção era ineficiente. Ela entrava em contato com possíveis clientes, mas fechava pouquíssimos negócios. Algumas das principais dificuldades que enfrentou foram:

• Falta de processos estruturados: Não sabia como organizar o fluxo de clientes.
• Dificuldade em objeções de clientes: Não conseguia lidar bem com as recusas.
• Falta de previsibilidade financeira: Como dependia de contratos pontuais, seu faturamento oscilava muito.

Foi então que, em junho, decidiu mudar completamente sua abordagem.

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A transformação: Como dobrou o faturamento

Cansada de viver com insegurança financeira e pouco retorno, Monique decidiu tratar seu trabalho como um negócio real. Isso envolveu:

• Abertura do CNPJ: Para transmitir mais credibilidade e profissionalismo.
• Criação de identidade visual e logotipo: Para fortalecer sua marca no mercado.
• Organização de um funil de vendas: Para otimizar o processo de prospecção e fechamento de contratos.
• Adoção de um CRM: Para acompanhar métricas e entender gargalos na conversão.

Essas mudanças estruturais fizeram toda a diferença. Somente em junho, Monique fechou três contratos recorrentes, garantindo faturamento fixo para os meses seguintes.

Outro fator determinante foi a mudança de mentalidade. Em vez de apenas oferecer um serviço de Google Meu Negócio, começou a se enxergar como uma estrategista de posicionamento local, ajudando empresas a aumentarem suas vendas.

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Estratégias de prospecção: O que mudou?

Antes da mudança, Monique fazia prospecção de forma pouco estratégica, enviando mensagens diretas e áudios longos para leads frios, sem qualificação.

Após estruturar seu processo comercial, adotou novas abordagens, que fizeram toda a diferença nos resultados:

1. Implementação de reuniões online

Em vez de apenas enviar mensagens, começou a agendar reuniões online para apresentar seus serviços. Esse formato aumentou a taxa de conversão, pois permitia uma explicação mais clara e detalhada sobre os benefícios do Google Meu Negócio.

2. Abordagem mais estratégica

Antes, suas mensagens seguiam um formato direto e pouco atrativo. Agora, utiliza uma abordagem mais persuasiva:

Exemplo de mensagem antiga:
“Olá, meu nome é Monique e trabalho com Google Meu Negócio. Posso te ajudar a melhorar seu perfil e ranquear melhor no Google. Vamos conversar?”

Nova abordagem:
“Oi, tudo bem? Estava analisando seu perfil e percebi um grande potencial de aumentar suas vendas apenas otimizando algumas estratégias no Google. Empresas do seu segmento que aplicam esse método já tiveram crescimento de até 30% na procura orgânica. Você quer entender melhor como isso funciona? Inclusive, meu nome é Monique”

Essa mudança gerou mais interesse e levou a mais conversões.

3. Qualificação de leads

Agora, antes de entrar em contato, Monique faz um levantamento prévio do perfil do cliente, analisando:

• A estrutura do Google Meu Negócio do potencial cliente.
• O segmento de mercado e sua concorrência.
• Se já investe ou não em estratégias de marketing digital.

Isso ajudou a evitar desperdício de tempo com leads desqualificados.

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A expansão para outros serviços

Após consolidar sua operação com Google Meu Negócio, Monique percebeu que para crescer mais rápido precisaria oferecer outros serviços complementares.

Entre as opções que analisou, decidiu expandir para:

• Google Ads: Para ajudar clientes que queriam resultados mais rápidos.
• Landing Pages: Para melhorar a conversão e criar um funil de vendas mais completo.

Com essas novas soluções, pretende aumentar seu ticket médio e alcançar R$ 10.000 mensais nos próximos meses.

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Organização e delegação de tarefas

Com o aumento da demanda, Monique percebeu que precisava de ajuda para continuar crescendo. Quando chegou a oito clientes, sentiu que não conseguiria mais prospectar e entregar serviços ao mesmo tempo.

Para resolver isso, contratou uma assistente para ajudar nas atualizações e postagens do Google Meu Negócio.

Além disso, estruturou seu fluxo de trabalho com:

• Pastas organizadas no Google Drive para cada cliente.
• Uso do Notion para acompanhamento de otimizações.
• Ferramentas como GBP Check e CRM para monitorar métricas.

Essas mudanças ajudaram a ganhar eficiência e manter a qualidade das entregas.

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O próximo passo: Escalar com eficiência

Agora, Monique está focada em escalar seu negócio sem perder qualidade. Para isso, pretende:

• Aumentar o ticket médio, vendendo pacotes mais completos.
• Delegar mais funções, permitindo que se concentre na parte estratégica.
• Aprimorar a captação de leads, investindo em tráfego pago.

Sua meta é chegar a R$ 10.000 mensais nos próximos meses, mantendo um modelo enxuto e eficiente.

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Conclusão

A trajetória de Monique mostra que é possível construir um negócio digital sólido, mesmo sem experiência inicial. Seus principais aprendizados foram:

• Tratar o trabalho como um negócio real, com processos estruturados.
• Organizar a prospecção e entender métricas para melhorar a conversão.
• Delegar tarefas para continuar crescendo sem perder qualidade.
• Expandir os serviços para aumentar o ticket médio e faturar mais.

Se você deseja ter resultados semelhantes, comece aplicando essas estratégias e ajuste conforme a necessidade do seu negócio.